في شركة LFS Inspections، نسعى إلى تحقيق أعلى مستويات الثقة والمصداقية من خلال تقديم خدمات تفتيش مستقلة وموضوعية وغير متحيزة. ونؤكد إدراكنا الكامل لأهمية الحياد والاستقلالية في تنفيذ أنشطة جهة التفتيش وفقًا لمتطلبات المواصفة الدولية ISO/IEC 17020. وتلتزم شركة LFS Inspections وجميع العاملين لديها، سواء كانوا موظفين دائمين أو متعاونين خارجيين أو متطوعين أو متعاقدين، بالسياسات التالية: ضمان الحياد الكامل في جميع أنشطة وخدمات التفتيش، وتطبيق السياسات والإجراءات بعدالة ومساواة على جميع العملاء دون تمييز. عدم فرض أي قيود أو شروط مالية أو تجارية أو تنظيمية قد تؤثر على استقلالية أو موضوعية المفتشين، بما في ذلك العضوية في جمعيات أو جهات معينة. حماية أنشطة التفتيش من أي ضغوط مالية أو تجارية أو شخصية قد تؤثر على الحياد أو النزاهة المهنية. تطبيق إجراءات داخلية تضمن موضوعية أنشطة التفتيش وتقليل احتمالية تضارب المصالح وفقًا للمعايير والأكواد الفنية المعتمدة. اتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالتفتيش بناءً على أدلة موضوعية تم جمعها من خلال عمليات تقييم فعالة تثبت المطابقة أو عدم المطابقة للمتطلبات ذات العلاقة. تطبيق أعلى معايير النزاهة والأخلاقيات المهنية في جميع أنشطة جهة التفتيش. ضمان عدم تأثر موظفي التفتيش بأي مصالح مالية أو ضغوط تجارية أو اعتبارات شخصية عند تنفيذ أعمالهم. إبرام اتفاقيات وعقود ملزمة قانونيًا مع جميع العملاء لضمان وضوح الحقوق والالتزامات. توفير نظام إدارة متكامل يتضمن الإجراءات والضوابط والأدوات اللازمة لضمان الالتزام الصارم بهذه السياسة. مراجعة ومراقبة أداء جميع العاملين بشكل دوري، وبحد أدنى مرة واحدة سنويًا، للتأكد من استمرار التزامهم بمبادئ الحياد والاستقلالية أثناء تنفيذ أعمال التفتيش. التهديدات المحتملة للحياد تدرك شركة LFS Inspections أن هناك مخاطر وتهديدات قد تؤثر على الحياد والاستقلالية، ولذلك يتم تقييم هذه المخاطر بشكل مستمر، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: 1. تهديد المصلحة الذاتية (Self-Interest Threat) ينشأ عندما يتصرف شخص أو جهة لتحقيق منفعة شخصية أو مصلحة مباشرة قد تؤثر على موضوعية القرار. 2. تهديد المراجعة الذاتية (Self-Review Threat) ينشأ عندما يقوم الشخص بمراجعة أو تقييم عمل سبق له تنفيذه بنفسه. 3. تهديد الألفة أو العلاقة الشخصية (Familiarity Threat) ينشأ نتيجة وجود علاقة وثيقة أو مستوى عالٍ من الثقة أو الألفة مع شخص أو جهة معينة قد يؤثر على الحياد. 4. تهديد الترهيب أو الضغط (Intimidation Threat) ينشأ عندما يتعرض المفتش أو جهة التفتيش لضغوط أو تهديدات تمنعهم من التصرف بموضوعية واستقلالية. 5. التهديدات المالية (Financial Threat) قد ينشأ هذا التهديد عندما يكون مصدر الإيرادات أو المصالح المالية سببًا يؤثر على حيادية جهة التفتيش أو قراراتها. إدارة مخاطر الحياد تلتزم شركة LFS Inspections بتحديد وتقييم ومراقبة جميع المخاطر والتهديدات التي قد تؤثر على حيادها بشكل مستمر، بما في ذلك المخاطر الناتجة عن: أنشطة الشركة نفسها. الجهات ذات العلاقة أو الشركات المرتبطة. العلاقات التجارية أو المهنية. علاقات الموظفين والمتعاونين مع الأطراف الأخرى. كما تتخذ الشركة الإجراءات المناسبة لإزالة أو تقليل هذه المخاطر إلى مستوى مقبول يضمن المحافظة على الاستقلالية والموضوعية والنزاهة في جميع أعمال التفتيش. اعتمدت من قبل: السيدة / هدى الزرع – الرئيس التنفيذي تاريخ الاعتماد: ____________________

1. نظرة عامة توضح هذه الوثيقة إجراءات منح شهادة التفتيش، بما في ذلك معايير إصدار الشهادة والمحافظة على صلاحيتها واستمرارية الاعتماد المرتبط بها. 2. منح شهادة التفتيش 2.1 تقديم الوثائق بعد الانتهاء من عملية التدقيق أو التفتيش، يجب على المفتش المختص تقديم المستندات التالية إلى مدير التدقيق: تقرير التدقيق / التفتيش. خطة التدقيق / التفتيش. قائمة التحقق الخاصة بالتدقيق / التفتيش. تقرير الإجراءات التصحيحية. أي مستندات أو ملاحظات داعمة أخرى يراها المفتش ضرورية. توقيع العميل أو ممثله المعتمد. 2.2 قرار منح الشهادة يقوم مدير التدقيق بمراجعة جميع المستندات المقدمة واتخاذ قرار منح الشهادة خلال فترة زمنية مناسبة. وفي حال وجود حالات عدم مطابقة أو الحاجة إلى معلومات إضافية، يتم إعادة التقرير إلى المفتش لاتخاذ الإجراءات اللازمة واستكمال المتطلبات. ويتم منح شهادة التفتيش بعد اعتماد القرار من قبل المدير العام. 2.3 رفض منح الشهادة يجوز رفض إصدار شهادة التفتيش في الحالات التالية: عدم استيفاء معايير ومتطلبات التدقيق أو التفتيش. عدم تقديم الإجراءات التصحيحية أو الوثائق المطلوبة خلال المدة الزمنية المحددة. 2.4 إعادة إصدار الشهادة (إعادة الاعتماد) عند إعادة إصدار الشهادة، يقوم مدير التدقيق بمراجعة نتائج آخر عملية تفتيش أو تدقيق، بالإضافة إلى أي شكاوى أو ملاحظات تم استلامها من الجهات أو الأطراف المستفيدة من الشهادة. 3. معايير إصدار شهادة التفتيش 3.1 شروط إصدار الشهادة يتم إصدار شهادة التفتيش فقط عند استيفاء جميع الشروط التالية: اتخاذ قرار رسمي بمنح الشهادة أو توسيع نطاقها. معالجة وإغلاق جميع حالات عدم المطابقة. استيفاء جميع متطلبات الشهادة المطبقة. سداد جميع الرسوم المالية المتعلقة بالشهادة. 3.2 محتويات شهادة التفتيش تتضمن شهادة التفتيش المعلومات التالية: بيانات وشعار وعلامات جهة التفتيش LFS Inspections. تاريخ منح الشهادة أو تجديدها. تفاصيل عملية التفتيش التي استند إليها إصدار الشهادة. اسم العميل المعتمد وموقعه الجغرافي. الرقم التعريفي الفريد للشهادة ونطاق التفتيش المعتمد. توقيع أو اعتماد الشخص المخول بإصدار الشهادة. بيان المطابقة، عند الاقتضاء. آلية أو رابط التحقق من صحة الشهادة. 3.3 معايير التقييم وإصدار الشهادة يتم إصدار شهادة التفتيش في الحالات التالية: تحقيق نسبة امتثال لا تقل عن 85٪ مع عدم وجود أي حالة عدم مطابقة حرجة أو رئيسية. تحقيق نسبة امتثال لا تقل عن 95٪ مع وجود حالة عدم مطابقة حرجة أو رئيسية واحدة كحد أقصى. ويجب إغلاق جميع حالات عدم المطابقة ضمن الإطار الزمني المحدد قبل إصدار الشهادة. 3.4 تسليم الشهادة يتم تسليم النسخة الورقية المعتمدة والموقعة من شهادة التفتيش للعميل مرفقة بما يلي: خطاب تغطية رسمي من LFS Inspections. شهادة التفتيش. قواعد استخدام العلامة والشعار. نسخة إلكترونية من الشعار. 4. المحافظة على شهادة التفتيش 4.1 الاستمرار في الامتثال تستمر صلاحية شهادة التفتيش طالما استمر العميل في الالتزام بالمتطلبات والمعايير المعتمدة ذات الصلة. 4.2 آلية التحقق من الشهادة تتضمن كل شهادة تفتيش رمز استجابة سريعة (QR Code) يتيح: التحقق من صحة الشهادة وسريانها. الاطلاع على نتائج آخر تقرير تفتيش معتمد. 4.3 حالة الشهادة يقوم مدير التدقيق بتحديث حالة العميل بعد كل عملية تفتيش. وتعتبر الشهادة غير صالحة في الحالات التالية: عدم استيفاء العميل لمتطلبات الشهادة. عدم تنفيذ الإجراءات التصحيحية المطلوبة خلال المدة المحددة. 4.4 تعليق الشهادة يجوز لشركة LFS Inspections تعليق شهادة التفتيش مؤقتًا في الحالات التالية: تغيير موقع المنشأة الإنتاجية أو الخدمية دون إجراء تفتيش رسمي واعتماد التغيير. الإخفاق المستمر في الالتزام بالمعايير والمتطلبات المعتمدة. ورود شكاوى جوهرية تدل على وجود حالات عدم امتثال. منع أو تقييد وصول المفتشين أثناء عمليات التفتيش. إساءة استخدام شهادة التفتيش أو شعار الشركة. عدم الوفاء بالالتزامات المالية المستحقة. اعتمدت من قبل: السيدة / هدى الزرع – الرئيس التنفيذي تاريخ الاعتماد: ____________________ تاريخ المراجعة القادمة: ____________________